Sommaire

(A) Service sur www.kloeber.com
(B) Notre configurateur en ligne
(C) « Mon Concept C » 
(D) Prix sur www.kloeber.com
(E) Notre garantie du fabricant vis-à-vis du client final
(F) Prélèvement de données sur www.kloeber.com et protection des données
(G) Droit applicable

Prix de design de la République fédérale d'Allemagne
Le prix de design du Ministère fédéral de l'Economie et des Technologies a été attribué pour la première fois en 1969 sous l'appellation „Bundespreis Gute Form" et récompensait des prestations internationales de pointe dans le secteur du design des produits. Rebaptisé « Prix de design de la République fédérale d'Allemagne » en 2006, ce prix distingue chaque année des prestations marquantes dans le secteur du design des produits et de la communication ainsi qu'une personnalité du monde du design.
Accoudoir réglable en hauteur
Réglable en hauteur sur 10 cm, avec graduation.
Mécanisme de synchronisation point par point
Contact durable avec la crête iliaque pendant le mouvement. Pas d’effet de « retroussement de la chemise ».
iF DESIGN AWARD
Le iF Label est considéré dans le monde entier comme un symbole d'excellence du design.
Soutien lombaire
Soutien lombaire, en option. Il apporte un soutien supplémentaire au niveau des vertèbres lombaires.
Dans le cadre de la méthode Martindale, un tissu à tester et un autre tissu sont frottés l’un contre l’autre. La résistance est exprimée en nombre de tours d'usure. Ce nombre de tours sert d'unité (au même titre que des grammes ou des centimètres).
Support - bras avec coussin
Le repose-bras est systématiquement réglable en profondeur sur 5 cm et réglable en largeur sans outils sur env. 3 cm. Le repose-bras est en mousse de TPU souple et offre un toucher agréable.
Disques intervertébraux
Un disque intervertébral est une liaison fibro-cartillagineuse flexible entre les vertèbres.
red dot design award
Le red dot design award est un concours international de design qui décerne chaque année des prix dans les catégories Design des produits et Design de la communication.
Siège de comptoir
Les sièges de comptoir sont spécialement conçus pour les caisses, les comptoirs et les réceptions du commerce de détail et de gros, pour les aéroports, les points d'information, les hôpitaux et les banques.
Quality Office
La directive Quality Office définit pour les équipements de bureaux des standards de qualité qui tiennent compte des derniers enseignements de l'ergonomie.
Empreinte
Le processus de développement des produits intègre des objectifs de pérennité et de compatibilité écologique des produits et définit des consignes pour l'empreinte écologique en tant que partie intégrante du justificatif de qualité. L'empreinte écologique comprend non seulement le taux de recyclage, mais aussi l'évaluation de l'énergie utilisée.
Le label de qualité américain LEED® (Leadership in Energy and Environmental Design) est le certificat le plus implanté sur le marché international.
Résille tendue DLX® (Duo-Latex) Cette technologie respirante à 2 couches avec un tissu latex flexible pour une répartition optimale de la pression dans l'assise et le dossier évite les points de pression et favorise la circulation sanguine.
La norme néerlandaise NPR (= Nederlandse Praktijk Richtlijn) définit des dimensions spéciales pour les sièges de bureau destinés à des personnes particulièrement petites ou grandes.
GS
Les sièges de bureau pivotants Klöber arborent le label de contrôle GS (sécurité contrôlée) et satisfont sans réserves aux normes et directives en vigueur.

(A) Prestations du service d'information et de conseils de la société Klöber GmbH

Sur ce site Internet, la société

Klöber GmbH
Hauptstraße 1
88696 Owingen
Tél. : +49 (0) 75 51 - 838-0
Fax : +49 (0) 75 51 - 838-142 
E-mail : info@kloeber.com

propose des informations et des conseils sur les produits Klöber. Ce service d'information et de conseils est basé sur les présentes conditions d'utilisation.

  1. La société Klöber GmbH se réserve le droit d'étendre ou de restreindre à tout moment le service d'information et de conseils en tout ou partie, ou de modifier des fonctionnalités.
  2. Nous avons minutieusement sélectionné les informations figurant sur le site kloeber.com. Il s'agit exclusivement d'informations non contractuelles sur nos produits et services, et les photos, dessins, indications de couleurs, de poids et de dimensions sont purement indicatives. Des modifications au niveau des produits et des prestations, notamment des modifications de conception ou de forme, des différences de couleurs ou des changements au niveau de l'étendue de la livraison ou des services peuvent intervenir après la clôture de la rédaction des différentes pages. Les illustrations peuvent aussi présenter des accessoires, des équipements spéciaux ou autres contenus qui ne font pas partie de l'étendue de la livraison ou des prestations de série. Certaines pages peuvent aussi présenter des prestations qui ne sont pas proposées dans tous les pays.

(B) Notre configurateur en ligne
Le configurateur sur www.klöber.com vous permet de composer un produit Klöber personnalisé. La passation de contrats d'achat ne s'effectue en aucun cas sur le site www.kloeber.com. Votre choix dans le panier sur le site www.kloeber.com n'est pas une offre de passation d'un contrat d'achat, mais présente votre produit Klöber dans la configuration de votre choix, avec un prix de vente conseillé. Lorsque vous actionnez le bouton « Envoyer la demande », nous vous envoyons un e-mail avec le contenu de votre panier (fichier PDF « Votre configuration »). Cet e-mail n'est pas l'acceptation d'une offre, mais seulement une information sur tous les détails du produit Klöber que vous avez configuré. Si vous souhaitez acheter un produit configuré via le site www.kloeber.com, vous pouvez alors vous adresser à l'un de nos partenaires commerciaux listés dans le site www.kloeber.com. En cas de commande, le contrat d'achat est conclu directement avec le partenaire commercial considéré et les conditions applicables sont celles convenues avec ce dernier.
Si vous donnez votre accord, le contenu du panier avec vos coordonnées sera aussi envoyé au partenaire commercial Klöber de votre choix et au responsable régional des ventes. Sans votre accord, nous n'enregistrons et ne transmettons pas vos données personnelles (voir également point D).

(C) « Mon Concept C »

  1. Pour nos sièges du Concept C, notre site www.kloeber.com offre aux architectes, ingénieurs et créateurs (de produits) la possibilité de télécharger les données de construction CAO de nos chaises Concept C, pour concevoir ensuite une forme personnalisée dans le cadre de cette construction prédéfinie. Nous examinons ensuite l’idée pour voir si elle est réalisable dans notre production. Si tel est le cas, nous transmettons au client un devis sans engagement reposant sur les données et sur ses indications ; s’il le souhaite, un de nos revendeurs Klöber lui enverra une offre sans engagement. Nous soulignons que ce service est exclusivement destiné aux catégories de clients mentionnées.
  2. Conditions d’utilisation des données de construction CAO que nous mettons à disposition
  3. a) Klöber conserve seule tous les droits sur les données, y compris sur les formes et contours prédéfinis et sur le design. L’utilisateur ne peut y avoir recours que pour concevoir des chaises du programme « Mon Concept C », que Klöber fabriquera. Toute autre utilisation, reproduction ou diffusion, y compris la communication ou la mise à disposition à des tiers, notamment dans le but de confier la réalisation à d’autres fabricants, sont interdites.
    b) Klöber n’assume aucune responsabilité quant à l’exactitude du contenu, à l’intégralité ou à la perfection (technique) des données mises à disposition. En outre, Klöber n’assume aucune responsabilité quant à la faisabilité d’un concept envoyé par un client :
    c) Les campagnes publicitaires et de promotion utilisant des chaises/concepts mis au point à partir des données de « Mon Concept C » requièrent l’autorisation écrite préalable de Klöber.

(D) Prix sur www.kloeber.com

  1. Les prix indiqués sur le site www.kloeber.com intègrent la TVA au taux en vigueur. Il s'agit de prix conseillés par la société Klöber GmbH. Nos partenaires commerciaux ne sont pas tenus d'appliquer les prix indiqués. Une offre concrète avec des prix contractuels ne peut provenir que du partenaire commercial Klöber sélectionné.
  2. Les remises en ligne indiquées sur www.kloeber.com sont applicables en cas de configuration en ligne (= réalisation d'une configuration de produit sur www.kloeber.com, voir le point B) et vous sont accordées si vous achetez un produit chez l’un de nos partenaires commerciaux participants. Nous vous communiquerons la liste de ces derniers sur demande. Cette remise s'applique seulement pour la période de promotion indiquée et uniquement en liaison avec le fichier PDF « Votre configuration » et le numéro de configuration univoque qui lui est affecté. Ce PDF est valable sous forme numérique ou sous forme imprimée. La remise en ligne se rapporte aux prix finaux indiqués sur le site www.kloeber.com (TVA comprise). Les remises en ligne ne s'appliquent qu’à nos clients finaux, pas à nos partenaires commerciaux.
  3. Les prix indiqués sur www.kloeber.com s'entendent départ usine. Le prix de la livraison, d'un éventuel dédouanement, de répartition et de transport jusqu'au lieu d'utilisation doit être déterminé avec le partenaire commercial Klöber choisi par vos soins.
  4. Les prix applicables sont ceux du pays dans lequel s'effectue la commande auprès du partenaire commercial participant.

(E) Garantie du fabricant vis-à-vis du client final

  1. Nous assumons  vis-à-vis du client final une garantie du fabricant d'une durée de 5 ans à compter de la livraison de la marchandise au client final. Cette garantie est ramenée à 2 ans dans le cas de nos sièges 24 heures sur 24 (Duera24 et Itera24).
  2. La garantie du fabricant couvre toutes les différences que le produit peut présenter par rapport à ses propriétés convenues et dont l'origine est imputable au matériau, à la fabrication ou à la conception, sauf exceptions selon le point C.3. Pendant la période de garantie, nous sommes libres de remédier au défaut par une réparation ou de livrer une marchandise neuve. Nous prenons en charge les coûts de matériel, de transport, de fret, de main d'œuvre et de déplacement. Nous déclinons toute autre responsabilité dans le cadre de la garantie.
  3. Cette garantie ne s'applique pas dans les cas suivants :
  4. En cas d'utilisation de la marchandise – hormis nos sièges 24 heures sur 24 – pendant plus de 220 jours par an ou plus de 8 heures par jour ou par des personnes pesant plus de 125 kg. Dans le cas de nos sièges 24 heures sur 24, la garantie ne s'applique pas en cas d'utilisation par des personnes pesant plus de 150 kg.
  5. En l'absence de défaut, p. ex. : en cas de non-respect de la notice d'utilisation, en cas de dommages résultant d'une usure normale de pièces d'usure (p. ex. matériaux d'habillage, roulettes, repose-bras, patins), en cas de dommages dus à des conditions climatiques (p. ex. humidité élevée de l'air) ou à des influences externes (p. ex. sols mouillés), en cas de dommages dus à une intervention ou une maintenance incorrecte par des personnes non mandatées par nos soins ou dus à des matériaux fournis par le client et mis en œuvre par nos soins (p. ex. matériaux d'habillage).
    En cas de recours en garantie, le client final peut s'adresser directement à la société Klöber GmbH ou au partenaire commercial Klöber auquel il a acheté la marchandise. Ce dernier traitera la demande de recours en garantie et nous contactera sans délais afin de définir la suite des opérations.

(F) Prélèvement, traitement et utilisation des données à caractère personnel de nos clients 
Voir Déclaration sur la protection des données  

(G) Droit applicable 
Le droit allemand s’applique.